Clé cassée dans la serrure : les bons réflexes
Clé cassée dans la serrure : appelez un serrurier et dites-lui si vous êtes dedans ou dehors, et si la porte est fermée à clé. Chez nous, le tarif est annoncé au téléphone avant de partir ; en urgence, 24h/24 et 7j/7, nous venons dans l'heure à Bruxelles et à Wemmel ; ailleurs, le délai est annoncé au téléphone.
Guide rédigé par Serrurerie LocKey, serrurerie du bâtiment depuis 2003. Page mise à jour le 6 novembre 2026.
Que faire tout de suite ?
Décrivez la situation au téléphone : où vous êtes, si la porte est fermée à clé, si elle est standard ou blindée. C'est ce qui permet d'annoncer un prix avant de partir.
- Notez où vous êtes
dedans ou dehors, porte fermée à clé ou seulement claquée.
- Regardez la porte
standard ou blindée.
- Appelez
et demandez le prix total avant le début des travaux, comme le conseille le SPF Économie.
- Gardez une trace
nom de l'entreprise, numéro BCE, prix annoncé.
Combien coûte une clé cassée dans la serrure ?
Le prix dépend de ce qu'il faut faire sur place, et nous l'annonçons au téléphone avant de partir. Voici les lignes de notre grille qui concernent ce cas.
| Prestation | Fourchette TVAC |
|---|---|
| Remplacement de cylindre | 115 – 195 € |
| Ouverture d'une porte fermée à clé, standard | 145 – 195 € (+ pièce si remplacement) |
| Ouverture d'une porte fermée à clé, blindée | 340 – 575 € |
Prix en fourchettes, TVA comprise. Déplacement inclus sur Bruxelles. Ailleurs, selon la zone. Majoration de 50 % le soir tard, le dimanche et les jours fériés.
Voir tous les prixQuand faut-il changer le cylindre ?
On remplace le cylindre, la partie où l'on met la clé, quand la clé tourne mal, après une tentative d'effraction ou quand une clé est perdue. Avec un nouveau cylindre, vous recevez de nouvelles clés et les anciennes ne fonctionnent plus.
Tout sur ce travail : Changement de cylindre et de serrure.
Et si cela arrive un dimanche ou la nuit ?
Nous intervenons 24h/24 et 7j/7 pour les urgences. Une majoration de 50 % s'applique le soir tard, le dimanche et les jours fériés.
Nous venons à Bruxelles et dans sa périphérie, par exemple à Jette ou à Wemmel : en urgence, dans l'heure à Bruxelles et à Wemmel ; ailleurs, le délai est annoncé au téléphone.
Avis de clients
★★★★★
« Intervention en urgence ce dimanche suite à ma clé cassée dans la serrure. Intervention rapide, dans le délai annoncé Merci »
★★★★★
« Super très rapide déblocage de porte clé bloquée merci beaucoup ! »
Questions fréquentes
Intervenez-vous un dimanche pour une clé cassée ?
Oui, 24h/24 et 7j/7 pour les urgences, avec une majoration de 50 % le soir tard, le dimanche et les jours fériés.
Le déplacement est-il compris dans le prix ?
Déplacement inclus à Bruxelles et à Wemmel ; ailleurs selon la zone, annoncé au téléphone.
Sources et guides liés
Sources officielles
- SPF Économie, « Services de réparation : hausse des signalements », 11 mars 2025 : news.economie.fgov.be (consulté le 6 novembre 2026).
À lire aussi
Clé cassée dans la serrure ? Appelez le 0477 50 44 48, 24h/24.